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sk

14 Septiembre 2005

.:. un modelo de comunicacion .:.

Un a vez que se recibe el mensaje, se interpreta y se le da una respuesta verbal o no verbal. La respuesta puede hacer que el hablante envíe un nuevo mensaje para aclarar o contestar sus preguntas.

Este modelo tiene los siguientes componentes clave:

• el hablante
• el mensaje
• el canal comunicativo
• el oyente
• la respuesta
• el entorno
• el ruido
El modelo de comunicación sencillo es un proceso que comienza con un hablante que desea comunicarse con usted. El hablante comienza el proceso comunicativo queriendo hablarle sobre una idea o hacerle una pregunta.

El hablante selecciona el mejor canal para enviar su mensaje. El canal puede ser verbal o no verbal, como, por ejemplo, la vista o el tacto. Los medios de telecomunicación también son canales. Cada canal limita lo que puede expresarse.

El hablante transforma una idea en lenguaje verbal y no verbal apropiado para crear un mensaje. El mensaje debe reflejar en canal elegido. Por ejemplo, el teléfono requiere más descripciones verbales puesto que no existe el canal visual.

Un mensaje siempre se dirige a alguien. El oyente es con frecuencia el objetivo intencional del mensaje. Para que la comunicación sea exitosa usted debe recibir y decodificar el mensaje verbal y no verbal del hablante. Sin embargo, hay otros componentes del proceso comunicativo que pueden ejercer su influencia.

Un a vez que se recibe el mensaje, se interpreta y se le da una respuesta verbal o no verbal. La respuesta puede hacer que el hablante envíe un nuevo mensaje para aclarar o contestar sus preguntas.

Los componentes externos a la comunicación pueden afectar al mensaje. El entorno es la situación en la cual se produce la comunicación. Por ejemplo, un escenario puede ser formal o informal. Aspectos del entorno físico como la luz, la temperatura y el tamaño de la habitación también afectan al mensaje.

Otro componente es el ruido. El ruido interno puede implicar preocupación por un problema personal o el desarrollo de una barrera emocional en respuesta a una palabra o idea. El ruido externo incluye actividad de fondo, charlas o interferencias.

Conocer los componentes del proceso comunicativo le ayuda a ver cómo sucede la comunicación. El modelo comunicativo sencillo muestra que cada uno de los componentes se ve afectado por los demás.

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